Публичная оферта

1. Продавец и общие положения

Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Прониной Марины Валентиновны (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

Продавец: ИП Пронина Марина Валентиновна; ИНН 662510084133; ОГРНИП 319745600055150.

Юридический адрес и адрес для корреспонденции: 454008, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Академика Сахарова, д. 7а, кв. 9. Фактический адрес: 454008, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Косарева, д. 63, пом. 1.

Контакты: cozywool@mail.ru, 8 (912) 325-23-92. Сайт: www.cozy-wool.ru.

Оферта применяется к покупателям-гражданам, приобретающим товары для личных нужд. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей условия могут дополнительно согласовываться в счёте или переписке.

2. Товар и оформление заказа

Наименование, состав, цвет, метраж, единица продажи, цена и доступное количество указываются в карточке товара. Оттенок на экране может отличаться из-за настроек устройства и особенностей партии.

Покупатель формирует заказ на сайте, указывает достоверные контактные данные и выбирает доставку и оплату. Нажатие кнопки оформления заказа с подтверждением согласия с офертой является акцептом. Договор считается заключённым после направления Продавцом подтверждения заказа либо выдачи электронного кассового чека — в зависимости от того, что произошло раньше.

Если товар отсутствует или цена была указана вследствие очевидной технической ошибки, Продавец связывается с Покупателем для изменения заказа или возврата уплаченной суммы.

3. Цена и оплата

Цены указаны в рублях РФ. Итоговая стоимость состоит из стоимости товаров и доставки, показанных при оформлении либо согласованных с Покупателем, если перевозчик рассчитывает доставку индивидуально.

Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа. Безналичная оплата проводится через подключённый платёжный сервис. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.

Банковские реквизиты Продавца: р/с 40802810700004687654 в АО «Тинькофф Банк», г. Москва; БИК 044525974; к/с 30101810145250000974.

4. Доставка и получение

Доступны самовывоз по фактическому адресу Продавца, Почта России и СДЭК. Конкретные сроки и стоимость зависят от адреса, тарифа и работы перевозчика и сообщаются при оформлении или после расчёта.

Риск случайного повреждения товара переходит к Покупателю при вручении товара Покупателю или указанному им получателю. При получении следует проверить целостность упаковки, количество и комплектность; видимые повреждения рекомендуется зафиксировать с представителем перевозчика.

5. Отказ, возврат и претензии

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи товара надлежащего качества — в течение 7 дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, срок отказа составляет 3 месяца.

Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового чека не лишает Покупателя возможности подтвердить покупку иными доказательствами. Товар с индивидуально-определёнными свойствами, который может использовать только конкретный Покупатель, возврату надлежащего качества не подлежит.

Требования по недостаткам товара рассматриваются по Закону РФ «О защите прав потребителей». Для согласования возврата или направления претензии напишите на cozywool@mail.ru либо по адресу для корреспонденции. В обращении укажите номер заказа, суть требования и контакт для ответа.

Возврат уплаченной суммы производится в предусмотренный законом срок тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель; при подтверждённом недостатке применяются правила законодательства о защите прав потребителей.

6. Персональные данные и сообщения

Данные Покупателя обрабатываются для заключения и исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных и согласием на обработку персональных данных.

Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия на рекламные рассылки. Отказ от рекламы не препятствует получению сервисных сообщений по заказу.

7. Ответственность и споры

Стороны отвечают в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает за задержки, вызванные неверными данными Покупателя, действиями перевозчика или обстоятельствами непреодолимой силы, но это не ограничивает обязательные права потребителя.

Претензии можно направить по e-mail или адресу для корреспонденции. Если спор не урегулирован переговорами, он рассматривается судом по правилам подсудности, установленным законодательством РФ; настоящая оферта не ограничивает право потребителя выбирать подсудность.

8. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует с момента публикации до её отзыва или замены. К уже оформленному заказу применяется редакция, действовавшая на момент акцепта. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных условий.